Politica de Confidențialitate

Informații cont: Când creați un cont, colectăm adresa de email, numele și numele companiei (opțional). Dacă vă înregistrați prin Google sau Apple, primim informațiile de bază ale profilului de la aceste servicii.

Date despre produse: Imaginile produselor, activele brandului și preferințele de stil pe care le încărcați pentru generarea conținutului. Aceasta include orice descrieri text sau prompturi pe care le furnizați.

Conținut generat: Imaginile și videoclipurile create folosind Serviciul nostru, împreună cu prompturile și setările utilizate pentru a le genera.

Date de utilizare: Informații despre cum interacționați cu platforma noastră, inclusiv funcționalitățile utilizate, istoricul generărilor și durata sesiunii.

Informații de plată: Detaliile de facturare procesate în siguranță prin Stripe. Nu stocăm numărul complet al cardului de credit pe serverele noastre.

Livrarea serviciului: Pentru a genera conținut pe baza inputurilor dvs., a menține contul și a oferi suport clienți.

Îmbunătățirea platformei: Pentru a analiza pattern-urile de utilizare, îmbunătăți modelele AI, repara bug-uri și dezvolta funcționalități noi. Putem folosi date anonimizate și agregate în scopuri de cercetare.

Comunicare: Pentru a trimite emailuri tranzacționale (chitanțe, notificări de generare) și ocazional actualizări de produs. Puteți renunța la comunicările de marketing oricând.

Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale, rezolva dispute și aplica Termenii și Condițiile.

Nu vindem niciodată datele dvs. personale către terți. Nu folosim imaginile încărcate pentru a antrena modelele AI fără consimțământ explicit.

Locație: Toate datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană (UE), în principal în Germania și Olanda, prin furnizorii noștri de infrastructură.

Măsuri de securitate: Implementăm măsuri de securitate standard în industrie, incluzând criptare în tranzit (TLS 1.3) și în repaus (AES-256), audituri de securitate regulate și controale de acces.

Retenție: Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ. Conținutul generat este stocat implicit timp de 90 de zile. Puteți solicita ștergerea mai devreme. La încetarea contului, ștergem datele în 30 de zile, cu excepția cazurilor în care retenția legală este necesară.

Procesatori terți: Folosim furnizori de servicii de încredere, inclusiv Supabase (bază de date), Vercel (hosting), Stripe (plăți) și FAL.ai (generare AI). Fiecare este obligat prin acorduri de procesare a datelor.

Acces: Solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.

Rectificare: Corectați orice date personale inexacte.

Ștergere: Solicitați ștergerea contului și a tuturor datelor asociate ("dreptul de a fi uitat").

Portabilitatea datelor: Primiți datele într-un format citibil de mașină.

Restricție: Limitați modul în care procesăm datele în anumite circumstanțe.

Obiecție: Opuneți-vă procesării bazate pe interese legitime.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la hello@sintetica.ro. Vom răspunde în 30 de zile.

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru autentificare, securitate și funcționalitatea de bază a platformei. Acestea nu pot fi dezactivate.

Analiză: Folosim analiză axată pe confidențialitate (fără trackere terțe precum Google Analytics) pentru a înțelege cum utilizatorii interacționează cu platforma noastră. Aceste date sunt agregate și anonimizate.

Fără trackere publicitare: Nu folosim cookie-uri publicitare și nu partajăm date cu rețele de publicitate.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate împiedica funcționarea corectă a Serviciului.

Deși infrastructura noastră principală este în UE, unii furnizori de servicii pot procesa date în alte jurisdicții. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate:

Clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

Acorduri de procesare a datelor cu toți procesatorii terți.

Evaluăm legile de protecție a datelor din orice țară în care datele pot fi procesate.

Serviciul nostru nu este destinat utilizatorilor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii.

Dacă aflăm că am colectat date de la un copil sub 18 ani, vom șterge imediat acele informații.

Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la hello@sintetica.ro.

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email și/sau o notificare proeminentă pe platforma noastră.

Data "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei politici indică când a fost revizuită ultima dată.

Utilizarea continuă a Serviciului după ce modificările intră în vigoare constituie acceptarea politicii revizuite.

Pentru orice întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre privind datele, contactați-ne la:

Email: hello@sintetica.ro

Ne propunem să răspundem la toate întrebările legate de confidențialitate în 48 de ore.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.